Dalam beberapa tahun ini, ada sejumlah pekerjaan HR yang dibantu oleh AI sehingga prosesnya lebih efektif dan efisien. Sebut saja mengelola data karyawan, baik data personal maupun kinerja, yang terintegrasi dengan kehadiran dan payroll.
Ya, AI telah melakukan transformasi di bidang human resources, di mana hal ini mengubah praktik HR sekaligus bisnis. AI pun menawarkan pendekatan yang memungkinkan tim HR untuk bekerja lebih strategis dan efektif.
Keberadaan AI Dalam Bidang HR
Lanskap bisnis yang dapat bergerak tiba-tiba dan cepat membutuhkan tim HR yang bergerak cepat pula dan tetap terhubung dengan tujuan perusahaan. Salah satu alat yang bisa membantu Anda dan tim ialah perangkat lunak atau sistem dengan teknologi AI.
Ini merupakan investasi untuk meningkatkan kinerja bisnis serta membuat perusahaan lebih mudah beradaptasi dan kompetitif. Manfaat perusahaan menggunakan teknologi berbasis AI, antara lain:
- Meningkatkan efisiensi dalam proses rekrutmen karena applicant tracking system (ATS) dapat menyaring CV, memberi peringkat kandidat, dan menjadwalkan wawancara, sehingga menghemat waktu dan memastikan proses yang konsisten
- Mengurangi bias dengan menggunakan algoritma objektif untuk mengevaluasi kandidat berdasarkan kualifikasi mereka dan meminimalkan pengaruh prasangka manusia
- Onboarding karyawan baru yang dipersonalisasi, seperti membuat program pelatihan yang disesuaikan dan membantu menjawab pertanyaan karyawan baru secara real-time
- Manajemen tenaga kerja lebih proaktif, karena tim HR dapat memperkirakan tren hingga sentimen karyawan terhadap perusahaan, sehingga tim HR dapat membuat keputusan dari data yang tersedia
Dengan AI yang menyederhanakan proses penting, tim HR dapat mencurahkan lebih banyak waktu untuk inisiatif strategis yang mendorong karyawan mencapai tujuan perusahaan.
Next: Perbedaan HRIS dan HRMS: Peran Keduanya Dalam Pengelolaan SDM
3 Pekerjaan HR yang Dibantu oleh AI
Mengingat bidang HR memiliki berbagai macam fungsi, maka tim HR harus menjalankan beragam pekerjaan yang bersifat administratif hingga strategis. Dengan alat AI yang tepat, Anda dapat bekerja lebih efisien dan meningkatkan pengalaman karyawan dan kandidat.
Transformasi ini paling terlihat dalam proses rekrutmen, workforce management, dan employee engagement. Berikut penjelasannya:
1. Proses rekrutmen
AI membantu proses perekrutan dengan mengotomatisasi dan meningkatkan, seperti:
- Otomatisasi penyaringan CV, menjadwalkan wawancara, dan menyeleksi kandidat
- Analisis CV dengan cepat untuk mengidentifikasi kandidat yang paling sesuai dengan kualifikasi pekerjaan berdasarkan pengalaman dan keterampilan
- Tingkatkan pengalaman kandidat dengan chatbot AI yang menjawab pertanyaan dan memberikan informasi terbaru
2. Workforce management
Pekerjaan HR yang dibantu oleh AI berikutnya adalah workforce management, seperti HRIS, time and attendance, dan labor analytics, membuat tim Anda bekerja lebih proaktif, karena alat tersebut bisa:
- Meramalkan tren tenaga kerja dengan analitik prediktif, seperti kapan harus mencari sumber daya baru atau memprediksi karyawan yang akan keluar
- Memantau pola produktivitas, sehingga dapat membantu manajer menyeimbangkan beban kerja dan meningkatkan efisiensi
- Mengidentifikasi potensi risiko, seperti kelelahan tim dan skill gap serta solusinya
3. Employee engagement
Alat employee engagement berbasis AI dapat menganalisis sentimen yang bermanfaat memantau moral dan mengidentifikasi pola ketidakpuasan karyawan. Selain itu, alat ini juga bisa:
- Menganalisis umpan balik dari survei atau platform komunikasi internal untuk menyarankan solusi proaktif
- Menawarkan jalur pengembangan karier yang dipersonalisasi dan program kesejahteraan yang disesuaikan untuk meningkatkan keterlibatan
- Menyelaraskan alat dan tujuan perusahaan dengan kebutuhan individu
Next: 9 Langkah Menyusun Strategi Retensi Karyawan
3 Bahan Pertimbangan HR Dalam Adopsi AI
Seiring integrasi AI ke dalam sistem HR, maka memunculkan dampak teknologi terhadap hubungan antarmanusia, keamanan kerja, dan keterjangkauannya. Namun, keberhasilan adopsi AI terletak pada keseimbangan antara solusi dengan sentuhan personal.
Oleh sebab itu, tim HR harus mempertimbangan ketiga hal ini sebelum menjalankan sistem berbasis AI.
1. Menjaga interaksi pribadi
AI tidak menggantikan keberadaan tim HR, justru AI meningkatkan kemampuan antarkaryawan untuk saling terhubung. Jadi, Anda bisa fokus pada aktivitas yang bermakna dan berpusat pada karyawan, seperti program keterlibatan karyawan dan penyelesaian konflik industrial.
2. Skalabilitas
Pekerjaan yang dibantu oleh AI harus memperhatikan skalabilitas solusinya. Dengan skalabilitas AI, perusahaan dapat menggunakan sistem atau perangkat lunak tanpa harus mengeluarkan biaya besar, tetapi berdampak terhadap peningkatan produktivitas. Bahkan penyedia layanan menawarkan sistem berbasis AI untuk perusahaan besar hingga usaha kecil menengah.
3. Peran lebih strategis
AI mengubah peran tim HR, bukan menggantikannya, yakni dari peran administrasi menjadi ahli strategi. Jadi, Anda akan berperan dalam pengambilan keputusan, kepemimpinan, dan penguatan budaya perusahaan. Tak lengkap menggunakan sistem AI tanpa disertai dengan empati dan komunikasi, karena hal tersebut mendorong kolaborasi tim hingga memahami kebutuhan karyawan.
Berinvestasi AI dalam pengelolaan karyawan bukan sekadar tren, melainkan langkah strategis yang dapat mendorong peningkatan produktivitas. Dengan alat rekrutmen, Anda menyederhanakan pemilihan calon karyawan, atau aplikasi workforce management dapat meningkatkan kinerja secara keseluruhan.
Bagi Anda yang sedang mencari HRIS untuk mengetahui kehadiran karyawan sekaligus menghitung payroll dan pajak sesuai regulasi, klik referensi ini untuk menjadwalkan uji coba.
