PT Shinto Paint Indonesiaにとって、変化の激しいビジネス環境の中で迅速に対応することは重要な経営課題の一つです。その対象は顧客対応だけでなく、人事管理にも及びます。効率的な業務運営と組織の成長を実現するためには、人事業務の効率化が欠かせません。
そのため同社では、日々の人事業務をより効率的に管理するための仕組みづくりに取り組んできました。
今回は、PT Shinto Paint Indonesiaのシニアマネージャーであるニラ・スサンティ・クスマ氏に、Peoplyee HRIS導入の背景や活用状況、導入後に感じた変化についてお話を伺いました。
2024年4月22日にジャカルタで行われたインタビューの内容をご紹介します。
迅速なカスタマーサポートも重要な選定ポイント
PT Shinto Paint Indonesiaが人事管理システムを選定するうえで重視していたポイントの一つが、ベンダーによるサポート体制でした。
同社では過去にも人事管理システムを導入していましたが、サポート対応に課題を感じていたといいます。
「以前利用していたシステムでは、担当者が1人しかおらず、問い合わせへの対応に時間がかかることがありました。そのため、問題が発生した際の解決にも時間を要していました」
そう語るのは、PT Shinto Paint Indonesiaのシニアマネージャーであるニラ・スサンティ・クスマ氏です。
サポート対応が遅れることで、人事業務に支障が出るケースも少なくありませんでした。特にシステム上の問題が発生した際には、業務が滞り、人事担当者の負担が増加していたといいます。
こうした課題を踏まえ、同社は新たな人事管理システムの導入を検討。その結果、機能面だけでなく、サポート体制やコストパフォーマンスも評価し、Peoplyee HRISを選択しました。
「Peoplyee HRISは必要な機能が揃っているだけでなく、問い合わせへの対応も迅速です。困ったときにすぐ相談できる安心感があり、人事業務をスムーズに進めることができています」
迅速なサポート体制は、システム導入後の安定した運用を支える重要な要素の一つとなっています。
Peoplyee HRISは、パソコンやスマートフォンから利用できるクラウド型の人事管理システムです。 勤怠管理、休暇申請、各種承認申請、給与計算、給与明細の配信など、人事業務に必要な機能を一元化し、人事担当者と従業員の双方にとって利便性の高い運用を実現します。 また、人事情報をリアルタイムで管理できるため、業務の透明性向上と管理工数の削減にも貢献します。
PT Shinto Paint Indonesiaの人事管理業務が大きく改善
Peoplyee HRISでは、本格導入前に1か月間の無料トライアルを提供しています。これにより、企業は実際の運用環境で機能を確認し、自社の業務に適しているかを事前に検証することができます。
PT Shinto Paint Indonesiaでも、導入当初は勤怠管理や残業管理において改善を希望する点がありました。特に、勤怠データの集計方法や残業時間の管理について、より実務に即した運用を求めていました。
そこでPeoplyee HRISチームは、同社からのフィードバックをもとに機能改善を実施。勤怠管理機能の強化により、従業員の勤怠データをより効率的に集計・管理できるようになりました。また、残業時間や残業代の計算についても詳細を確認できるようになり、従業員と会社双方にとって透明性の高い運用を実現しています。
「Peoplyee HRISは、当社の人事管理に関するニーズをしっかり満たしてくれています。特に、月次の勤怠管理が非常に簡単になり、人事業務の効率化につながっています」
と、ニラ・スサンティ・クスマ氏は導入効果について語ります。
UI/UXの観点では、PeoplyeeHRISは従来システムと比べて格段に優れた体験を提供します。直感的なダッシュボード表示により職場でのシステム導入が進み、従業員はメニュー操作に迅速に適応できるようになりました。
迅速なサポート体制も高評価
PT Shinto Paint Indonesiaが評価しているポイントの一つが、Peoplyee HRISのサポート体制です。システムに関する問い合わせや課題が発生した際にも、カスタマーサポートチームが迅速に対応してくれるため、安心して運用できているといいます。
「Peoplyee HRISは、機能面だけでなくサポート面でも満足しています。人事管理システムの導入を検討している企業にも自信を持っておすすめできます。今後も会社の成長に合わせて、さらなるサービス向上を期待しています」とニラ氏は語ります。
Peoplyee HRISは、勤怠管理、給与計算、人事情報管理など、人事業務の効率化を支援するクラウド型人事管理システムです。
ご興味のある方は、ぜひ無料デモをご利用ください。実際の機能や運用イメージをご確認いただきながら、貴社の課題に合わせたご提案をいたします。
